Introducció

Els Sistemes de Gestió Integral (ERP) gestionen la informació integrant i automatitzant els diferents processos d'una empresa. Funcionen per mòduls relacionats entre sí els quals es paramatritzen per integrar-se correctament a la companyia.
La guia descriu les funcionalitats d'un ERP, explicant les característiques dels diferents mòduls que pot contenir, i dóna les directrius bàsiques per realitzar una bona implantació. S'exposen les tendències de mobilitat que cada cop més els proveïdors de programari van integrant, les quals permeten l'accés des de qualsevol punt a través d'internet.
Finalment es mostren dos casos d'èxit d'aquests productes implantats a la PIME. Un realitzat amb una base de programari lliure i l'altre amb programari propietari, on als dos es permet l'accés a través d'internet, fet que fa tenir un sistema molt més flexible i accessible.